Politica de Confidențialitate

1. Scop și Domeniu de Aplicare

Scop: A informa utilizatorii despre drepturile lor privind datele și procedurile noastre de gestionare. Asigurăm transparență în legătură cu datele pe care le împărtășești cu noi.

Domeniu de Aplicare: Această politică se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv deținătorilor de conturi și vizitatorilor ocazionali. Utilizarea serviciilor noastre constituie acordul la acești termeni.

Consimțământ: Continuând să folosești Gambloria Casino, îți dai consimțământul pentru practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

2. Datele Pe Care Le Colectăm

• Informații Personale: Nume, adresă de e-mail, dată de naștere, adresă fizică (facturare/livrare) și număr de telefon.
• Informații Despre Cont: Nume de utilizator, parole criptate (pentru securitate) și detalii de plată.
• Date Tehnice: Informații despre dispozitiv (OS, hardware), adresă IP și tip de browser.
• Date de Utilizare: Activitate pe site (pagini vizitate, jocuri jucate) și jurnale de autentificare pentru securitate.

3. Cum Folosim Datele Tale

Folosim datele colectate pentru următoarele funcții esențiale:

• Gestionarea Contului: Crearea de profiluri și autentificarea accesului.
• Tranzacții Financiare: Procesarea depunerilor și retragerilor în siguranță.
• Asistență: Rezolvarea problemelor jucătorilor și gestionarea plângerilor.
• Conformitate și Siguranță: Monitorizarea eligibilității pentru bonusuri și a comportamentului responsabil în jocuri pentru a preveni abuzul sau daunele financiare.
• Obligații Legale: Îndeplinirea cerințelor de prevenire a spălării banilor (AML) și a altor cerințe de reglementare.

4. Cookie-uri și Urmărire

• Cookie-uri Esențiale: Mențin starea sesiunilor și rețin temporar detaliile de autentificare.
• Cookie-uri de Analiză: Studiem comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza platforma și a personaliza experiența.
• Cookie-uri de Marketing: Livrăm reclame personalizate și oferte de bonusuri adaptate pe baza activității tale.

5. Baza Legală pentru Procesare

• Necesitate Contractuală: Necesară pentru a livra serviciile noastre (de exemplu, verificarea identității).
• Obligații Legale: Conformitate cu legile de verificare a vârstei și protecția consumatorilor.
• Interese Legitime: Îmbunătățirea continuă a platformei noastre și a caracteristicilor de securitate.
• Consimțământul Utilizatorului: Pentru activități precum comunicările de marketing personalizate.

6. Securitate și Transferuri de Date

Măsuri de Securitate: Implementăm criptarea SSL de 256 biți, criptarea robustă a parolelor și autentificarea multifactorială (MFA) pentru a preveni accesul neautorizat.

Transferuri Internaționale: Datele pot fi transferate în afara SEE pentru operațiuni globale. Utilizăm Clauze Contractuale Standard pentru a asigura că datele tale rămân protejate conform standardelor echivalente GDPR.

7. Drepturile Tale

• Acces și Corectare: Poți solicita o copie a datelor tale și poți cere corectarea imediată a inexactităților.
• Ștergere: Poți solicita ștergerea contului, sub rezerva cerințelor legale de păstrare.
• Retragere: Poți renunța la procesarea opțională (precum marketingul) în orice moment.

8. Stocare și Păstrare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

• Informații de Plată: Păstrate până la finalizarea completă a tranzacției.
• Informații despre Cont: Păstrate pe durata statutului activ, plus o perioadă (de obicei până la șase ani) pentru a respecta auditurile de reglementare.